Centrum wsparcia Chatwee

Chatwee to aplikacja live chat z mnóstwem funkcji, dedykowana głównie różnym społecznościom online. Jeżeli prowadzisz stronę generującą stabilny ruch, pomoże Ci ona angażować odwiedzających poprzez umożliwienie interakcji w czasie rzeczywistym.

Chatwee pozwala użytkownikom prowadzić rozmowy publiczne i prywatne, uczestniczyć w czatach grupowych oraz przesyłać pliki do 2 MB. Właściciel czata może ustanowić szereg pokojów, ograniczyć interakcje tylko do rozmów prywatnych, a także decydować o tym kto może korzystać z aplikacji.

To proste. Zarejestruj konto zupełnie za darmo i bez jakichkolwiek zobowiązań, zaloguj się do swojego Dashboard, skopiuj skrypt instalacyjny i wklej go do źródła każdej strony, na której chcesz pokazywać czat. Zrobione!

Jak najbardziej. Odwiedź stronę Integracje aby pobrać rozszerzenie live chat dla WordPress, Simple Machines Forum, Joomla!, Drupal 7, Drupal 8, phpBB, MyBB, FluxBB, BuddyPress, WiX, IPBoard, Oxwall, skadate, Vanilla, nucleus, concrete5, vBulletin, FLARUM, Typo3, czy XenForo.

Chatwee używane jest przez szereg stron, na których interakcja użytkowników ma szczególne znaczenie. Wśród nich wymienić można strony z zakładami, strony typu day trading, strony z grami i o grach, organizacje wiary, organizacje niosące wsparcie mentalne, serwisy randkowe, konsultacje online, a także inne strony przyciągające osoby skupione wokół wspólnego zainteresowania czy celu.

Jeżeli wkleiłeś skrypt instalacyjny do źródła swojej strony i nie wyłączyłeś ręcznie czata w Customize > General > Disable, czat powinien widnieć na stronie. Sprawdź kod źródłowy, aby mieć absolutną pewność, że znajduje się w nim skrypt instalacyjny.

Jeżeli próbujesz osadzić czat zamiast używać domyślnego trybu wyświetlania, upewnij się, że postąpiłeś ściśle według instrukcji podanych w punkcie 2 na stronie opisującej Tryby wyświetlania.

Jeśli korzystasz z którejś z dedykowanych wtyczek, zapoznaj się z odpowiednimi instrukcjami instalacyjnymi na stronie Integracje.

Możesz też sprawdzić czy konsola przeglądarki (F12) na stronie, na której zainstalowałeś czat pokazuje jakieś błędy związane z Chatwee.

Chatwee może być wyświetlane jako:
a) Fixed tab - niewielka ikona w rogu ekranu, którą należy kliknąć, aby otworzyć aplikację.
b) Embedded chat - osadzony chat box, który możesz umieścić gdziekolwiek na stronie. Dla tego trybu sugerujemy skorzystanie z Tabbed layout w Customize > General.
c) Full screen chat - czat w trybie pełnoekranowym, który otworzyć można poprzez Direct URL dostępny w Customize > General. Link ten może stanowić bazę dla anchor text lub klikalnej pozycji menu.
d) Możesz także użyć opcji Pop out w prawym górnym rogu trybu Fixed tab, aby otworzyć czat w nowym oknie przeglądarki.

Po więcej informacji zajrzyj na stronę Tryby wyświetlania.

Zależy to od planu, z którego korzystasz. Po szczegóły zajrzyj do Cennika.

Zmiana kolorystyki możliwa jest w płatnych planach. Po szczegóły zajrzyj do Cennika.

Twoje Chatwee może być kastomizowane na szereg sposobów. Począwszy od kolorów i trybu wyświetlania, poprzez rozmiar, język, powiadomienia, udostępnianie plików, emoji, sposoby logowania, ustawienia prywatności, chat roomy, moderację oraz wiele innych aspektów aplikacji. Wszystko to zrobisz w swoim Dashboard!

Obecnie Chatwee dostępne jest w następujących językach: arabski, bułgarski, chiński, chorwacki, czeski, holenderski, angielski, fiński, francuski, niemiecki, grecki, hebrajski, węgierski, indonezyjski, japoński, norweski, polski, portugalski, rosyjski, serbski, słowacki, hiszpański, turecki, ukraiński.

Single Sign-on to funkcja, która po implementacji pozwoli członkom Twojej społeczności automatycznie pojawiać się w czacie z posiadaną już nazwą użytkownika i awatarem po tym jak zalogują się do swojego konta na stronie. Aby dowiedzieć się więcej o wdrożeniu tej funkcjonalności dla autorskich stron zajrzyj tutaj oraz na pozostałe strony w sekcji Dla deweloperów w naszej stopce.

Jeżeli prowadzisz stronę opartą o CMS, skopiuj chat ID oraz API key z zakładki Integration w swoim Dashboard i wklej je w odpowiednie pola na stronie ustawień danej wtyczki.

Tak, jesteśmy otwarci na rozwój dodatkowych funkcjonalności za opłatą. Jeżeli jesteś tym zainteresowany, skontaktuj się z nami podając dokładny opis tego co chciałbyś osiągnąć. Dokonamy estymacji czasowej i kosztowej i wrócimy do Ciebie z odpowiedzią.

Zazwyczaj zmiany które wprowadzisz widoczne będą natychmiast. Czasem może się jednak zdarzyć, że będziesz musiał usunąć ciastko Chatwee, aby efekty kastomizacji stały się widoczne.

Po rejestracji stajesz się subskrybentem planu Free-forever. W każdej chwili możesz dokonać upgrade’u lub najpierw poprosić o darmowy trial któregokolwiek z płatnych planów.

Akceptowane przez nas metody płatności to karta kredytowa oraz PayPal. Jeżeli nie możesz skorzystać z żadnej z nich jesteśmy w stanie przyjąć przelew bankowy. Prosimy o kontakt z nami w celu ustalenia szczegółów takiej transakcji.

Nie, nie przyjmujemy żadnej kryptowaluty jako metody płatności za nasz produkt czy usługi.

Tak. Faktury w formacie PDF można pobrać w zakładce Payments dostępnej w Twoim Dashboard.

Twoja subskrypcja jest bardzo elastyczna. Możesz dokonać upgrade’u, downgrade’u lub anulować w dowolnym momencie bez ponoszenia dodatkowych kosztów.

Jeżeli chcesz zmienić podane pierwotnie dane dotyczące sposobu płatności, anuluj istniejącą subskrypcję i ustanów nową używając nowych danych. Przykro nam, ale nie ma sposobu na zwyczajną podmianę danych.

Dostęp do czata może zostać ograniczony tylko do wybranych osób - członków Twojej społeczności, którzy zalogują się do swoich kont na stronie.

Jeżeli używasz czata tylko w wybranych okresach, możesz łatwo wyłączyć go bez potrzeby deinstalacji. Aby to zrobić, przejdź do Customize > General > Chat status

Użytkownik może zalogować się poprzez Single Sign-on, konto Chatwee utworzone bezpośrednio w aplikacji, profil Facebook lub jako gość. Przejdź do Customize > Privacy > Login methods aby wybrać sposoby logowania, które chcesz udostępnić.

Goście oraz użytkownicy posiadający konto Chatwee założone w aplikacji mogą zmienić swoją nazwę wybierając odpowiednią opcję w rozwijanym menu w lewym górnym rogu czata.

Użytkownicy mogą publikować obrazy i animowane gify bezpośrednio ze swoich urządzeń, przesyłać pliki do 2 MB, klikalne linki oraz korzystać z emoji.

Moderatorów możesz mianować w Dashboard. Co istotne, moderator musi posiadać konto Chatwee założone w Twoim czacie zanim będziesz mógł dodać jego adres email. Liczba moderatorów zależy od planu, który posiadasz. Po szczegóły zajrzyj do Cennika.

Moderatorzy mogą banować użytkowników bezpośrednio w czacie po najechaniu kursorem na awatar danej osoby. Do dyspozycji mają oni permanentny ban, 15-minutowy ban oraz shadow ban, po którym użytkownik zostaje w czacie, ale pozostałe osoby nie widzą jego wiadomości. Możesz również banować użytkowników używając ich IP dostępnego w zakładce Messages, a następnie przechodząc do Bans.

Adresy IP użytkowników dostępne są w zakładce Messages twojego Dashboard.

Chatwee API może zostać wykorzystane do zintegrowania Twojej istniejącej bazy użytkowników z czatem. Innymi słowy, nasze API umożliwia implementację Single Sign-on. Po więcej informacji na ten temat zajrzyj na tę stronę oraz pozostałe strony w sekcji Dla deweloperów w naszej stopce.

Dane niezbędne do integracji strony z naszą aplikacją dostępne są w zakładce Integration Twojego Dashboard.